Käyttöehdot

Perustietoa
Tässä osiossa käydään läpi perusasiat Työnriemun palvelusta. Käyttämällä Työnriemun tarjouspyyntö- ja ajanvarauspalvelua hyväksyt nämä käyttöehdot Asiakkaana (jäljempänä ehdot). Työnriemun ylläpitäjä ja omistaja on Solucionarium Oy (y-tunnus 2603096-1; osoite Metallimiehenkuja 10, 02150 Espoo; sähköpostiosoite info@tyonriemu.fi). Työnriemun tarjouspyyntö- ja ajanvarauspalvelu (jäljempänä Työnriemun palvelu) on Solucionarium Oy:n (jäljempänä Solucionarium) tarjoama tarjouspyyntö- ja ajanvarauspalvelu, jonka kautta juridiset henkilöt (jäljempänä asiakkaat) voivat varata kolmansien osapuolien (jäljempänä myyjien) palveluita. Huom! Mikäli et hyväksy näitä ehtoja tai et ole oikeutettu toimimaan edustamasi asiakkaan puolesta tämän sopimuksen osapuolena, et ole oikeutettu käyttämään Työnriemun palvelua.

Oikeus palvelun käyttöön
Osio pureutuu siihen, kenellä on oikeus käyttää Työnriemua. Työnriemun palvelun käyttäminen lainvastaisiin, epäasiallisiin tai kilpailullisiin tarkoituksiin on kiellettyä, jonka vuoksi Solucionarium varaa itselleen oikeuden puuttua havaitsemiinsa oikeudenloukkauksiin. Solucionariumilla on oikeus poistaa asiakkaan tiedot tai keskeyttää asiakkaan pääsy Työnriemun palveluun, mikäli Solucionarium epäilee käyttöehtorikkomusta, lain rikkomista tai epäasiallista toimintaa, tai kun tähän on velvoite lakiin tai viranomaismääräykseen perustuen. Työnriemun palvelun omistusoikeus ja kaikki immateriaalioikeudet kuuluvat Solucionariumille tai sen sopimuskumppaneille.

Palvelun toimintaperiaatteet
Osio sisältää tiedot Työnriemun palvelun toimintaperiaatteista. Työnriemun palvelu mahdollistaa asiakkaiden tarjouspyynnöt ja ajanvaraukset myyjiltä. Solucionarium ei ole Työnriemusta varattavien palveluiden myyjä, koska myyjät tarjoavat palvelunsa itsenäisesti. Työnriemu toimii myyjien tarjoamien palveluiden tarjouspyyntö- ja ajanvarausratkaisuna. Nämä ehdot ovat voimassa ainoastaan asiakkaan ja Solucionariumin välillä, eikä Solucionarium ole sidottu myyjien varausehtoihin tai muihin myyjien ehtoihin. Varaamalla palveluita Työnriemun palvelusivustolta asiakas sitoutuu hallinnoimaan varaamaansa palvelua itsenäisesti sekä sitoutuu näiden ehtojen lisäksi myyjien ilmoittamiin varausehtoihin. Varauksen yhteydessä myyjä voi toimittaa asiakkaalle varausvahvistuksen, jossa myyjällä on oikeus ilmoittaa tarkemmat varaus- tai tilausehdot.

Työnriemu ei ole vastuussa myyjien tarjoamista palveluista tai tällaisiin palveluihin liittyvistä seikoista kuten palveluiden hinnasta, sisällöstä, kestosta, toteutustavasta, laadusta, takuusta tai muista ehdoista. Asiakkaan tulee esittää kaikkia Työnriemun kautta varaamiansa palveluita koskevat huomautukset, reklamaatiot ja tiedustelut suoraan myyjälle. Sekä myyjä että Solucionarium voivat lähettää asiakkaalle markkinointiviestejä palveluihinsa tai vastaaviin palveluihin liittyen, mikäli asiakas on antanut tähän suostumuksen. Myyjä vastaa oman toimintansa osalta rekisterinpitäjänä tietosuojalainsäädännön noudattamisesta. Solucionariumilla on oikeus muuttaa Työnriemun palvelua ja palvelun käyttöehtoja milloin vain, kuten näiden käyttöehtojen Voimassaolo, ehtomuutokset sekä palvelun irtisanominen – kohdassa todetaan.

Tietosuojaperiaatteet
Työnriemu toimii tietosuojaselosteensa mukaisesti. Tässä osiossa käydään läpi Työnriemun tietosuojaperiaatteet. Käyttämällä Työnriemun palvelua hyväksyt tietosuojaselosteen tietosuojakäytännöt sekä sitoudut seuraaviin periaatteisiin:

a) Käyttämällä Työnriemun palvelua luovutat Solucionariumille edustamaasi asiakasta koskevia tietoja sekä itseäsi koskevia henkilötietoja omaan suostumukseesi perustuen.

b) Työnriemun palvelussa antamasi asiakas- ja henkilötiedot tarjouspyyntöä ja ajanvarausta koskien siirretään myös myyjälle. Myyjä vastaa tietojen käytöstä ja rekisterinpitäjän velvoitteista omalta osaltaan.

c) Solucionariumilla on oikeus käyttää Työnriemun palvelun käytöstä syntyviä tietoja Työnriemun palvelun toiminnan mahdollistamiseksi, virhetilanteiden korjaamiseksi, Työnriemun palvelun kehittämiseksi ja muokkaamiseksi sekä ehtojen mukaisten oikeuksien ja velvollisuuksien täyttämiseksi ja käyttämiseksi (kuten vaikkapa asiakkaiden tiedottamiseksi häiriötilanteessa). Lisäksi Solucionariumilla on oikeus käyttää asiakastietoja markkinointitarkoituksiin, mikäli asiakas on antanut tähän suostumuksen.

d) Solucionariumilla on myös oikeus käyttää Työnriemun palvelun käytöstä syntyviä tietoja anonyymisti Työnriemun kehittämiseen ja markkinointiin. Voimme esimerkiksi käyttää Työnriemun palvelussa olevaa tietoa tuottaessamme tilastoja Työnriemun palvelussa tehdyistä tarjouspyynnöistä, varauksista, asiakkaista ja muista asioista, joista ei selviä asiakkaan y-tunnusta tai henkilöllisyyttä.

Henkilötietoja koskevat käyttöoikeudet ja sitoumukset jatkuvat lain edellyttämällä tavalla Työnriemun palvelun käytön tai myyjän tarjoaman palvelun päättymisen jälkeen. Palvelun käyttö edellyttää rekisteröitymistä palveluun. Myyjät rekisteröityvät palveluun allekirjoittamalla yhteistyösopimuksen. Asiakkaat rekisteröityvät palveluun joko lähettämällä tarjouspyynnön, varaamalla ajan tai tilaamalla uutiskirjeen. Palveluun rekisteröityneet myyjät ja asiakkaat ovat palveluntarjoajan käyttäjä- ja asiakasrekisterissä. Myyjistä käyttäjä- ja asiakasrekisteriin tallentuu yrityksen nimi, y-tunnus, osoite, yhteyshenkilön nimi ja sähköpostiosoite. Asiakkaista käyttäjä- ja asiakasrekisteriin tallentuu sähköpostiosoite, puhelinnumero, tarvekuvaus ja palveluvalinta, jos asiakas omatoimisesti ilmoittaa nämä tiedot rekisteröitymisen yhteydessä. Palveluntarjoaja käsittelee käyttäjien henkilö- ja yritystietoja palvelun voimassa olevan Tietosuojaselosteen sekä yksityisyydensuojaa koskevan lainsäädännön mukaisesti erittäin suurella huolellisuudella.

Voimassaolo, ehtomuutokset sekä palvelun irtisanominen
Tämä osio sisältää tiedot Työnriemun palvelun voimassaolosta, ehtomuutoksista sekä irtisanomisesta. Voit lopettaa Työnriemun palvelun käyttämisen milloin vain. Voit pyytää asiakastietojesi ja henkilötietojesi poistamista sähköpostitse info@tyonriemu.fi-osoitteesta. Huomautamme erityisesti, että asiakastietojen ja henkilötietojen poistaminen Työnriemun palvelusta ei poista asiakastietoja ja henkilötietoja myyjien tietokannoista, jos asiakas on tehnyt tarjouspyynnön tai varannut palveluita Työriemun palvelusta. Myyjien tietokannoissa olevien tietojen poistamiseksi asiakkaan tulee olla myyjiin suoraan yhteydessä.

Palveluntarjoajana Työriemulla on oikeus irtisanoa tämä palvelu välittömin vaikutuksin ilmoittamalla asiasta kirjallisesti. Palveluntarjoajalla on oikeus harkintansa mukaisesti poistaa käyttämättömät käyttötilit ja siten irtisanoa passiivisten käyttäjien palvelun käyttöoikeudet. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa näitä käyttöehtoja. Palveluntarjoajalla on myös oikeus muuttaa palvelun hintoja osana käyttöehtomuutosta. Mikäli käyttäjä ei hyväksy muuttuneita käyttöehtoja, käyttäjällä on oikeus irtisanoa palvelu ilmoittamalla asiasta kirjallisesti tai sähköpostilla Palveluntarjoajalle. Palveluntarjoaja ilmoittaa käyttöehtomuutoksesta lähettämällä muutosta koskevan ilmoituksen palvelussa tai sähköpostitse. Palvelun käyttöehtomuutokset astuvat voimaan heti, kun käyttöehtomuutokset on julkaistu Palveluntarjoajan verkkosivuilla. Käyttämällä palvelua muutoksien astuttua voimaan käyttäjä suostuu noudattamaan muutettuja käyttöehtoja.

Solucionarium voi päättää tai estää asiakkaan käyttöoikeuden Työnriemun palveluun milloin vain, jos Solucionarium katsoo, että käyttöoikeuden päättämiseen tai estämiseen on aiheellinen peruste. Solucionarium voi muuttaa näitä ehtoja milloin vain. Hyväksyt uudet ehdot, jos jatkat Työnriemun palvelun käyttöä käytttöehtomuutoksen jälkeen. Mikäli et hyväksy käyttöehtomuutoksia, Työnriemun palvelun käyttö tulee lopettaa. Työnriemun palvelun käytön tai käyttöoikeuden päättyessä voimaan jäävät ehdoissa mainitut käyttöehdot, jotka luonteensa vuoksi edellyttävät ehtojen voimaan jäämistä koskien erityisesti vastuita ja riidanratkaisua.

Työnriemun ja asiakkaan vastuu
Tässä osiossa käydään läpi Työnriemun ja asiakkaan vastuukysymykset. Solucionarium ei vastaa Työnriemun palvelun kautta varatuista tai tarjouspyynnön kohteena olleista tuotteista tai palveluista: Myyjä tarjoaa tuotteet tai palvelut asiakkaalle omissa nimissään ja omaan lukuunsa. Solucionariumilla ei ole korvausvastuuta mahdollisesta vahingosta tai haitasta, mikä asiakkaalle aiheutuu suoraan tai välillisesti Työnriemun palvelun käytöstä tai myyjien tarjoamista palveluista. Asiakas vastaa täysimääräisesti Solucionariumille, myyjille ja muille aiheellisille kolmansille tahoille aiheuttamastaan vahingosta ja haitasta.

Työnriemun palvelua kehitetään koko ajan ja Solucionarium rakentaa palvelua erinomaiseen tietoturvaan pohjautuen. Verkkopalvelujen luonteesta johtuen tuomme erityisesti esille, että Solucionarium toimittaa Työnriemun palvelun sellaisena kuin se on, eikä Solucionarium voi antaa takuuta, että Työnriemun palvelu on aina keskeytyksettä tai virheittä saatavilla ja käytössä. Pyydämme olemaan välittömästi yhteydessä Solucionariumiin, mikäli Työnriemun palvelussa havaitaan haitallisia seikkoja tai virheitä. Solucionarium palveluntarjoajana ei vastaa käyttäjälle aiheutuvasta menetyksestä, vahingosta tai työn viivästymisestä, joka johtuu palveluntarjoajan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota palveluntarjoaja ei olisi voinut kohtuudella ottaa huomioon sopimuksen tekohetkellä ja jonka seurauksia palveluntarjoaja ei olisi voinut kohtuullisesti välttää tai voittaa.

Työnriemun verkkosivusto saattaa sisältää linkkejä Työnriemun palvelun ulkopuolisille verkkosivustoille. Solucionarium ei valvo tällaisia kolmansien osapuolien verkkosivustoja eikä ole vastuussa niiden sisällöstä, käytöstä tai käyttöehdoista. Työnriemun palvelun sisältämät linkit näille verkkosivustoille eivät tarkoita, että Solucionarium hyväksyisi näiden verkkosivustojen tarjoaman materiaalin tai, että Solucionarium valvoisi näiden verkkosivujen sisältöä. Tuomme myös tiedoksenne, että ylivoimaiset esteet voivat vaikeuttaa tai estää Solucionariumin toimintamahdollisuuksia puuttua häiriöihin, haittoihin tai vahinkoihin.

Sovellettava lainsäädäntö ja riidanratkaisu
Osio kertoo Työnriemun palveluun sovellettavasta laisäädännöstä sekä riidanratkaisusta. Työnriemun palvelun ehdoista tai käytöstä aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia lukuun ottamatta sen lainvalintaa koskevia säädöksiä. Käyttöehdoista johtuvat ja käyttöehtoihin liittyvät erimielisyydet pyritään ratkaisemaan osapuolten välisin neuvotteluin. Mikäli erimielisyyttä ei voida ratkaista osapuolten välisillä neuvotteluilla, käyttöehdoista aiheutuvat riitaisuudet ratkaistaan lopullisesti välimiesoikeudessa Keskuskauppakamarin nopeutettua välimiesmenettelyä koskevien sääntöjen mukaisessa menettelyssä, jolloin välimiesoikeuden muodostaa yksi välimies. Välimiesmenettelyn paikka on Helsinki. Välimiesmenettely pidetään ja tuomio annetaan suomen kielellä. Osapuolet sopivat, että välimiesmenettely ja kaikki siihen liittyvä aineisto ja tieto ovat luottamuksellista aineistoa.

Oikeuksien siirto
Nyt kerromme oikeuksien siirtoon liittyvistä seikoista. Solucionariumilla on oikeus siirtää Työnriemun palvelu, sen ylläpitäminen sekä palvelun oikeudet ja velvollisuudet kenelle tahansa kolmannelle osapuolelle ilman asiakkaan suostumusta. Tämä sisältää myös oikeuden siirtää asiakasta koskevat asiakastiedot ja henkilötiedot kolmannelle osapuolelle, mikäli Työnriemun palvelu tai osa palvelusta siirretään kolmannelle osapuolelle. Siirtotapauksissa Solucionarium ilmoittaa siirrosta etukäteen Asiakkaille. Käyttämällä palvelua siirron astuttua voimaan käyttäjä suostuu palvelun siirtoon.

Käyttöehtojen päivitys
Nämä käyttöehdot on päivitetty viimeksi 15.11.2022